Регистрация пройдена успешно!
Пожалуйста, перейдите по ссылке из письма, отправленного на
00:00
01:00
02:00
03:00
04:00
05:00
06:00
07:00
08:00
09:00
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
16:00
17:00
18:00
19:00
20:00
21:00
22:00
23:00
00:00
01:00
02:00
03:00
04:00
05:00
06:00
07:00
08:00
09:00
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
16:00
17:00
18:00
19:00
20:00
21:00
22:00
23:00
Новости
00:00
4 мин
Новости
01:00
4 мин
Новости
02:00
4 мин
Новости
03:00
4 мин
Военно-политический анализ
03:30
15 мин
Новости
04:00
4 мин
Новости
05:00
4 мин
Новости
06:00
4 мин
Новости
07:00
4 мин
Новости
07:30
3 мин
Новости
08:00
4 мин
Новости
08:30
3 мин
Новости
09:00
4 мин
Новости
09:30
3 мин
Новости
10:00
4 мин
Новости
10:30
3 мин
Новости
11:00
4 мин
Новости
11:30
3 мин
Новости
12:00
4 мин
Новости
12:30
3 мин
Новости
13:00
4 мин
Новости
13:30
3 мин
Новости
14:00
4 мин
Новости
14:30
3 мин
Новости
15:00
4 мин
Новости
15:30
3 мин
Новости
16:00
4 мин
Новости
16:30
3 мин
Новости
17:00
4 мин
Новости
17:30
3 мин
Новости
18:00
4 мин
Новости
18:30
3 мин
Новости
19:00
4 мин
Новости
19:30
3 мин
Новости
20:00
4 мин
Новости
20:30
3 мин
Новости
21:00
4 мин
Новости
21:30
3 мин
Новости
22:00
4 мин
Новости
22:30
3 мин
Новости
23:00
4 мин
Новости
23:30
3 мин
Новости
00:00
4 мин
Новости
01:00
4 мин
Новости
02:00
4 мин
Новости
03:00
4 мин
Новости
04:00
4 мин
Новости
05:00
4 мин
Новости
06:00
4 мин
Новости
07:00
4 мин
Новости
Главные темы часа
07:30
3 мин
Новости
08:00
4 мин
Новости
08:30
3 мин
Новости
09:00
4 мин
Новости
09:30
3 мин
Новости
10:00
4 мин
Новости
10:30
3 мин
Новости
11:00
4 мин
Новости
11:30
3 мин
Новости
12:00
4 мин
Новости
12:30
3 мин
Новости
13:00
4 мин
Новости
13:30
3 мин
Новости
14:00
4 мин
Новости
14:30
3 мин
Русский Устный
14:47
2 мин
Новости
15:00
4 мин
Новости
15:30
3 мин
Новости
16:00
4 мин
Новости
16:30
3 мин
Новости
17:00
4 мин
Новости
17:30
3 мин
Новости
18:00
4 мин
Новости
18:30
3 мин
Новости
19:00
4 мин
Новости
19:30
3 мин
Новости
20:00
4 мин
Новости
20:30
3 мин
Новости
21:00
4 мин
Новости
21:30
3 мин
Новости
22:00
4 мин
Новости
22:30
3 мин
Новости
23:00
4 мин
Новости
23:30
3 мин
ВчераСегодня
К эфиру
Сказано в эфире

Гендиректор "Почты России": мы настроены на цифровизацию

© радио SputnikГенеральный директор ФГУП "Почта России" Николай Подгузов в эфире радио Sputnik
Генеральный директор ФГУП Почта России Николай Подгузов в эфире радио Sputnik
О качестве обслуживания, цифровизации и модернизации почтовых отделений связи рассказал в интервью радио Sputnik генеральный директор ФГУП "Почта России" Николай Подгузов. Беседа состоялась в рамках Недели российского бизнеса в Москве.
Более 14 миллионов человек воспользовались электронной подписью для получения посылок на "Почте России" за последние полгода. Благодаря этому время выдачи сократилось в пять раз, а время ожидания в очереди снизилось в среднем с 11 до 5 минут. Задача "Почты России" – перейти к цифровой модели, модернизировать линейки услуг и сделать их более востребованными потребителями. Об этом в интервью радио Sputnik в рамках ежегодной Недели российского бизнеса рассказал генеральный директор ФГУП "Почта России" Николай Подгузов.
"Яркий пример цифровизации услуг – введение простой электронной подписи при получении посылки. Предварительно зарегистрировавшись, можно прийти в отделение, получить push-уведомление или смс на телефон, сказать код и получить посылку. Мы запустили этот продукт в августе и за полгода получили 14 миллионов пользователей. Для сравнения – на портале госуслуг зарегистрировано 80 миллионов человек, но это достаточно долго существующая услуга. Всю нашу базу в 60-70 миллионов человек мы конвертируем в такого рода сервис в течение следующего года", – сказал Николай Подгузов.
Должны меняться и физические отделения почты, процессы внутри, оперативное управление, рассказал Николай Подгузов. В 2018 году, по его словам, уже были отремонтированы 3 тысячи отделений почтовой связи, оснащены средствами доступа людей с ограниченными возможностями.
"42 тысячи отделений по всей стране – это самая крупная сеть в России. Но этой сетки недостаточно в крупных городах, и эта сетка не в состоянии обеспечить целый комплекс современных услуг. Чтобы привести в порядок все отделения почтовой связи, нужны большие инвестиции. Начинка внутри отделений должна поменяться, скорость обслуживания клиентов должна поменяться и уже меняется. С помощью больших данных мы можем грамотно управлять количеством сотрудников в отделении, это сильно влияет на скорость работы", – сказал генеральный директор "Почты России".
Он отметил, что в отделениях почты наиболее качественно должны оказываться именно базовые почтовые услуги. Вместе с тем, по словам Николая Подгузова, функционал отделений меняется в зависимости от потребностей жителей тех или иных регионов.
"Мы отталкиваемся от потребности граждан. Функционал почты меняется в зависимости от территории и востребованности. Работа выстроена с каждым регионом. Например, "Почта России" обеспечивает доставку цифровых приставок в самые удаленные пункты нашей страны, чтобы у людей была возможность перейти на цифровое телевидение", – сказал Николай Подгузов.
Международное информационное агентство и радио Sputnik являются информационным партнером Недели российского бизнеса в Москве.
Слушайте полную версию интервью:
Гендиректор "Почты России": мы настроены на цифровизацию
13 марта 2019, 13:11
Рекомендуем
Ситуация в зоне карабахского конфликта
Азербайджан сообщил о начале боев на границе с Арменией
Вид города Рима
Им не рады. Итальянцы признались, кого не хотят видеть у себя этим летом
Лента новостей
0
Сначала новыеСначала старые
loader
Онлайн
Заголовок открываемого материала
Чтобы участвовать в дискуссии
авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
loader
Чаты
Заголовок открываемого материала