Пассажирам "Аэрофлота" разрешили дважды переоформить билет без штрафа

МОСКВА, 21 мая/ Радио Sputnik. "Аэрофлот" разрешил своим клиентам дважды переоформить авиабилет без штрафных санкций, сообщила пресс-служба авиаперевозчика.

Чтобы переоформить билет, человеку необходимо до 31 декабря обратиться по телефону в контакт-центр "Аэрофлота" или агентство, где приобретался документ. Приезжать в офис продаж не нужно, отметили в пресс-службе.

На первое переоформление билета на рейсы до 31 декабря 2020 года с сохранением маршрута и класса обслуживания не потребуется доплачивать даже разницу в тарифах, если она возникнет. При этом срок действия билета будет увеличен до 30 апреля 2021 года.

При необходимости переоформить авиабилет на другие даты, маршрут или класс обслуживания, то стоимость первоначального авиабилета будет принята как оплата нового авиабилета, и потребуется доплатить лишь разницу в стоимости, если она возникнет.

При переоформлении билетов на новую перевозку компания также предложит однократную скидку 15% от действующего тарифа на новый перелет, если рейс был отменен. Клиенты с билетами по тарифу "Максимум" при переоформлении получат однократную 25-процентную скидку. В компании уточнили, что эти скидки не суммируются.

Также "Аэрофлот" предлагает сертификат для оплаты услуг, если стоимость вновь оформленного билета окажется меньше суммы компенсации. Срок действия сертификата – три года.

В конце февраля радио Sputnik сообщило, что пассажиры смогут сдать билеты на поезда Москва-Ницца без сборов.

Радио Sputnik – самая цитируемая радиостанция России. Будьте с нами в Telegram и Яндекс.Дзен.