Регистрация пройдена успешно!
Пожалуйста, перейдите по ссылке из письма, отправленного на
00:00
01:00
02:00
03:00
04:00
05:00
06:00
07:00
08:00
09:00
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
16:00
17:00
18:00
19:00
20:00
21:00
22:00
23:00
00:00
01:00
02:00
03:00
04:00
05:00
06:00
07:00
08:00
09:00
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
16:00
17:00
18:00
19:00
20:00
21:00
22:00
23:00
Новости
00:00
4 мин
Новости
01:00
4 мин
Новости
02:00
4 мин
Новости
03:00
4 мин
Новости
04:00
4 мин
Новости
05:00
4 мин
Новости
06:00
4 мин
Новости
07:00
4 мин
Новости
07:30
3 мин
Новости
08:00
4 мин
Новости
08:30
3 мин
Новости
09:00
4 мин
Новости
09:30
3 мин
Новости
10:00
4 мин
Новости
10:30
3 мин
Военно-политический анализ
10:49
10 мин
Новости
11:00
4 мин
Новости
11:30
3 мин
Новости
12:00
4 мин
Новости
12:30
3 мин
Новости
13:00
4 мин
Новости
13:30
3 мин
Новости
14:00
4 мин
Новости
14:30
3 мин
Новости
15:00
4 мин
Новости
15:30
3 мин
Новости
16:00
4 мин
Новости
16:30
3 мин
Военно-политический анализ
16:49
10 мин
Новости
17:00
4 мин
Новости
17:30
3 мин
Новости
18:00
4 мин
Новости
18:30
3 мин
Новости
19:00
4 мин
Новости
19:30
3 мин
Военно-политический анализ
19:45
10 мин
Новости
20:00
4 мин
Новости
20:30
3 мин
Новости
21:00
4 мин
Новости
21:30
3 мин
Кошелёк
Ставка ЦБ, повышение НДПИ и народный каршеринг
21:33
11 мин
Новости
22:00
4 мин
Новости
22:30
3 мин
Новости
23:00
4 мин
Новости
23:30
3 мин
Военно-политический анализ
23:49
10 мин
Новости
00:00
4 мин
Новости
01:00
4 мин
Новости
02:00
4 мин
Новости
03:00
4 мин
Военно-политический анализ
03:45
10 мин
Новости
04:00
4 мин
Новости
05:00
4 мин
Новости
06:00
4 мин
Новости
07:00
4 мин
Новости
07:30
3 мин
Новости
08:00
4 мин
Новости
08:30
3 мин
Новости
09:00
4 мин
Новости
09:30
3 мин
Новости
10:00
4 мин
Новости
10:30
3 мин
Новости
11:00
4 мин
Новости
11:30
3 мин
Новости
12:00
4 мин
Новости
12:30
3 мин
Новости
13:00
4 мин
Новости
13:30
3 мин
Русский Устный
13:58
2 мин
Новости
14:00
4 мин
Новости
14:30
3 мин
Новости
15:00
4 мин
Новости
15:30
3 мин
Новости
16:00
4 мин
Новости
16:30
3 мин
Новости
17:00
4 мин
Новости
17:30
3 мин
Новости
18:00
4 мин
Новости
18:30
3 мин
Новости
Главные темы часа
19:00
4 мин
Знатоки
Гиперзвуковой ответ России
19:04
11 мин
Знатоки
Судья-знаменитость. Как смерть Р. Гинзбург повлияет на политику в США
19:16
14 мин
Актуально
Германия будет двумя руками "цепляться" за "Северный поток-2"
19:29
1 мин
Новости
Главные темы часа
19:30
3 мин
Интервью
В мире ароматов: как работает человеческий нос?
19:33
11 мин
Актуально
В первую очередь Пентагон беспокоит стратегическая мощь России
19:45
1 мин
Библиотека live
Исаак Бабель. Нефть
19:47
13 мин
Новости
Главные темы часа
20:00
4 мин
Знатоки
Сушите весла. Как торговое судоходство переживает пандемию
20:04
25 мин
Новости
Главные темы часа
20:30
3 мин
Интервью
Куда уходят президенты?
20:33
15 мин
Акценты
"Новичок" и старичок. Европарламент навалил все в одну кучу
20:48
3 мин
День в истории
День рождения "Смайлика"
20:51
1 мин
Библиотека live
Исаак Бабель. Смерть Долгушова
20:52
8 мин
Новости
Главные темы часа
21:00
4 мин
По душам
Точно в цель. Перспективы российских производителей стрелкового оружия
21:04
25 мин
Новости
Главные темы часа
21:30
3 мин
По душам
Продолжение беседы о российском стрелковом оружии
21:33
11 мин
Актуально
Румынские "патриоты" не представляют для России серьезной опасности
21:44
1 мин
День в истории
19 сентября 1919 года родился писатель Уильям Голдин
21:46
1 мин
Библиотека live
Исаак Бабель. Справедливость в скобках
21:46
13 мин
Новости
Главные темы часа
22:00
4 мин
Знатоки
Гиперзвуковой ответ России
22:04
11 мин
Знатоки
Судья-знаменитость. Как смерть Р. Гинзбург повлияет на политику в США
22:16
14 мин
Актуально
Германия будет двумя руками "цепляться" за "Северный поток-2"
22:29
1 мин
Новости
Главные темы часа
22:30
3 мин
Теория заблуждений
"Антисталинизм" Хрущева: был ли он?
22:33
24 мин
День в истории
День рождения "Смайлика"
22:58
1 мин
Актуально
Румынские "патриоты" не представляют для России серьезной опасности
22:59
1 мин
Новости
Главные темы часа
23:00
4 мин
Знатоки
Сушите весла. Как торговое судоходство переживает пандемию
23:04
25 мин
Новости
Главные темы часа
23:30
3 мин
Астрология налегке
Обманщики всех мастей
23:33
26 мин
ВчераСегодня
К эфиру

Все для доверия клиентов. "ВымпелКом" отказался от токсичного контента

© РИА Новости / Кирилл КаллиниковПавильон оператора мобильной связи "Билайн"
Павильон оператора мобильной связи Билайн
МОСКВА, 6 августа/ Радио Sputnik. "ВымпелКом" (бренд "Билайн") отказался от навязанных услуг, чтобы не портить отношения с клиентами. Об этом рассказал гендиректор компании Александр Торбахов в интервью РБК.
"Мы отказались от так называемого токсичного контента – навязанных услуг, которые, к сожалению, операторы себе позволяют. Считаю, что даже если это какие-то потери выручки, строить отношения с клиентом таким образом – это ни в какие ворота не лезет", – пояснил Торбахов.
По его словам, с помощью данной меры оператор собирается восстановить связь с клиентами. "ВымпелКом" вводит более жесткую систему подтверждения подписок — для подключения стороннего сервиса клиенту необходимо будет ввести номер своего телефона, пройти верификацию и затем ввести уникальный код из СМС-сообщения в новом окне, рассказала пресс-секретарь компании Анна Айбашева.
"После совершения всех этих действий чек о покупке придет в следующем СМС-сообщении. Мы уже видим снижение обращений клиентов по этой теме", – отметила пресс-секретарь.
Кроме того, оператор стимулировал контент-провайдеров изменить вид страниц с правилами подписок, сделав их более четкими и понятными. В случае, если клиент "ВымпелКома" вновь попадет на их подписки, предусмотрена карательная мера в виде штрафа или полного разрыва отношений с контент-провайдерами, добавила Айбашева.
Ранее радио Sputnik сообщало со ссылкой на СМИ, что российские операторы повышают цены на домашний интернет и ТВ, за 2020-й тарифы могут увеличить на 10-15%.
СИМ-карты сотовых операторов мобильной связи
Операторы связи и СМИ будут оповещать россиян о чрезвычайных ситуациях
В отпуск с кешбэком. Как получить у государства деньги на отдых? Инструкция – в нашем Телеграм-канале.
Чат0
Рекомендуем
Молодая семья смотрит телевизор
Практичность победила: почему Западная Украина "подсела" на российское ТВ
Министр иностранных дел РФ Сергей Лавров на встрече в Дамаске с президентом Сирийской Арабской Республики Башаром Асадом
А потом забыли. Лавров напомнил о поведении США после референдума в Крыму
Лента новостей
0
Сначала новыеСначала старые
loader
Онлайн
Заголовок открываемого материала
Чтобы участвовать в дискуссии
авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
loader
Чаты
Заголовок открываемого материала