Рейтинг@Mail.ru
Курьер опоздал или не приехал? В Роскачестве рассказали, как быть
Регистрация пройдена успешно!
Пожалуйста, перейдите по ссылке из письма, отправленного на
00:00
01:00
02:00
03:00
04:00
05:00
06:00
07:00
08:00
09:00
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
16:00
17:00
18:00
19:00
20:00
21:00
22:00
23:00
00:00
01:00
02:00
03:00
04:00
05:00
06:00
07:00
08:00
09:00
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
16:00
17:00
18:00
19:00
20:00
21:00
22:00
23:00
Новости
00:00
4 мин
Новости
01:00
4 мин
Новости
02:00
4 мин
Новости
03:00
4 мин
Новости
04:00
4 мин
Новости
05:00
4 мин
Новости
06:00
4 мин
Новости
07:00
4 мин
Новости
09:00
4 мин
Новости
12:00
4 мин
Новости
12:30
3 мин
Прямой эфир
Без права доступа: что будет делать бизнес без лицензий на иностранное ПО?
12:33
26 мин
Новости
13:00
4 мин
Новости
13:30
3 мин
Новости
14:00
4 мин
Новости
14:30
3 мин
Новости
15:00
4 мин
Новости
15:30
3 мин
Новости
16:00
4 мин
Новости
16:30
3 мин
Новости
17:00
4 мин
Новости
17:30
3 мин
Новости
18:00
4 мин
Новости
19:00
4 мин
Новости
20:00
4 мин
Новости
21:00
4 мин
Новости
22:00
4 мин
Новости
22:30
3 мин
Новости
23:00
4 мин
Новости
23:30
3 мин
Новости
00:00
4 мин
Новости
01:00
4 мин
Новости
02:00
4 мин
Новости
03:00
4 мин
Новости
04:00
4 мин
Заговор классиков
04:33
26 мин
Новости
05:00
4 мин
Новости
06:00
4 мин
Новости
07:00
4 мин
Новости
08:00
4 мин
Новости
09:00
4 мин
ИЗОЛЕНТА live
В эфире
09:04
176 мин
Новости
Главные темы часа
12:00
4 мин
Прямой эфир
В эфире
12:04
3 мин
Прямой эфир
В эфире
12:07
23 мин
Новости
Главные темы часа
12:30
3 мин
Прямой эфир
В эфире
12:33
3 мин
Прямой эфир
В эфире
12:36
24 мин
Новости
Главные темы часа
13:00
4 мин
Прямой эфир
В эфире
13:04
56 мин
Новости
Главные темы часа
14:00
4 мин
Правозащитники
В эфире
14:04
56 мин
Новости
Главные темы часа
15:00
4 мин
Прямой эфир
В эфире
15:04
3 мин
Прямой эфир
В эфире
15:07
23 мин
Новости
Главные темы часа
15:30
3 мин
Прямой эфир
В эфире
15:33
3 мин
Прямой эфир
В эфире
15:36
24 мин
Новости
Главные темы часа
16:00
4 мин
Новости
Главные темы часа
16:30
3 мин
Поговори со мной
"Мне попадаются не те!" Почему девушкам постоянно не везет с избранником
16:33
26 мин
Новости
Главные темы часа
17:00
4 мин
Теория заблуждений
В эфире
17:04
26 мин
Новости
Главные темы часа
17:30
3 мин
Теория заблуждений
В эфире
17:33
27 мин
Новости
Главные темы часа
18:00
4 мин
ХЗ: Хазин знает
В эфире
18:04
56 мин
Новости
Главные темы часа
19:00
4 мин
Разбор полетов. Программа Николая Валуева
В эфире
19:04
56 мин
Новости
Главные темы часа
20:00
4 мин
Кардиограмма дня
В эфире
20:04
56 мин
Новости
Главные темы часа
21:00
4 мин
Кардиограмма дня
В эфире
21:04
56 мин
Новости
Главные темы часа
22:00
4 мин
Новости
Главные темы часа
22:30
3 мин
Поговори со мной
"Мне попадаются не те!" Почему девушкам постоянно не везет с избранником
22:33
26 мин
Новости
Главные темы часа
23:00
4 мин
Новости
Главные темы часа
23:30
3 мин
ВчераСегодня
К эфиру
Сказано в эфире

Курьер опоздал или не приехал? В Роскачестве рассказали, как быть

© РИА Новости / Александр Кряжев / Перейти в фотобанкКурьер службы доставки сервиса "Яндекс.Еда"
Курьер службы доставки сервиса Яндекс.Еда  - РИА Новости, 1920, 19.04.2022
Читать в
Что делать потребителю в случае, если курьер службы доставки не привез товар вовремя или не приехал вовсе, объяснил в интервью радио Sputnik юрисконсульт отдела Роскачества по защите прав потребителей Игорь Поздняков.
Чашка кофе - РИА Новости, 1920, 16.04.2022
"В ближайший месяц…" Эксперт оценил ситуацию на рынке кофе в России
Сервисы по доставке различных товаров развиваются день ото дня. Каждая компания в борьбе за клиентов стремится работать быстрее, чем конкуренты. Однако случается, что курьеры задерживаются или вовсе не приезжают. Как быть в таком случае, рассказал юрисконсульт отдела Роскачества по защите прав потребителей Игорь Поздняков.
"Оказание услуги по доставке должно осуществляться в установленный срок. В случае, если срок был нарушен, у потребителя на основании статьи 28 закона "О защите прав потребителей" есть право назначить исполнителю новый срок доставки, поручить выполнение этой работы третьим лицам за разумную цену или забрать заказ самостоятельно и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов. Другие варианты – потребовать уменьшения стоимости услуги или отказаться от исполнения договора о ее оказании", – добавил Игорь Поздняков в интервью радио Sputnik.
Если курьер принес не то, что вы заказывали, или товар оказался поврежден, можно говорить о некачественном оказании услуги доставки. Эксперт уточнил, куда потребителю обращаться в таком случае.
"Современные сервисы в большинстве своем содержат форму обратной связи, с помощью которой можно обратиться к продавцу или исполнителю и сообщить о возникшей проблеме. Если вдруг такой возможности нет, придется действовать традиционно – обратиться с претензией в письменной форме. Можно отправить заказное письмо с уведомлением о вручении на почтовый адрес или просто написать на официальный адрес электронной почты. Если же спор не разрешается в добровольном порядке, нужно обращаться в суд", – заключил Игорь Поздняков.
Автомобиль службы такси Ситимобил. - РИА Новости, 1920, 11.03.2022
Сервис такси "Ситимобил" заявил о прекращении деятельности
Коротко и по делу. Только отборные цитаты в нашем Телеграм-канале.
 
 
 
Лента новостей
0
Сначала новыеСначала старые
loader
Онлайн
Заголовок открываемого материала
Чтобы участвовать в дискуссии
авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
loader
Чаты
Заголовок открываемого материала
Главные темы часа. 00:00Илиас Меркури. Надежды Зеленского, мечты Санду и амбиции ЛитвыСемеро спелых. Лидеры G7 не отважились на демонстрацию мускуловГлавные темы часа. 01:00Что молодежь думает о СВО и что бы сказали Высоцкий и ЦойБолт на дефолт. Bloomberg объявил России "дефолт" по суверенному долгуГлавные темы часа. 02:00Прибалтика: с чего все начиналось и чем закончитсяЗаводилы равноправия: я все скажу, и пусть меня затопчет лошадьГаврило Принцип и начало Первой мировой войныГлавные темы часа. 03:00Цифровая независимость России и сколько получают в IT-сфере"Позорище" картографа ОртелиусаСтатья Ленина "Великий почин"Главные темы часа. 04:00Генри Сардарян. Новый миропорядок: кто создает, а кто мешает?Генри Сардарян. Новые альянсы и союзы: против кого дружимИскушение изобилием: как США и СССР чуть было не подружилисьГлавные темы часа. 05:00Главные темы часа. 06:00Ядовиты ли помидоры?Главные темы часа. 07:00Расширение БРИКС, ситуация в Приднестровье и дефолтГлавные темы часа. 09:00Ситуация в Донбассе, юбилей нелегальной разведки и валютные ожиданияГлавные темы часа. 12:00Путь в ЕС: что ждет Молдавию, Румынию и ПриднестровьеГлавные темы часа. 12:30Главные темы часа. 13:00Польша предъявит счет ГазпромуВашингтон не верит в успешное контрнаступление КиеваГлавные темы часа. 13:30Беспилотники "Байрактар" снова летят на УкраинуНовая схема: мошенники начали звонить людям под видом сотовых операторовГлавные темы часа. 14:00Антон Равдин. Болезни грязных рук: как избежать ротавирус и дизентериюГлавные темы часа. 14:30Антон Равдин. Как правильно мыть руки и не подхватить кишечную палочкуГлавные темы часа. 15:00Завершение СВО хоть сегодня? В Кремле назвали условияБеженцы больше не welcomeГлавные темы часа. 15:30Фикс-прайс на нефть и газ? G7 придумала новые правила для ресурсов из РФШвеция: прогресс с Турцией по членству в НАТО и проблемы с РоссиейГлавные темы часа. 16:00Главные темы часа. 16:30Василий Колташов: для стран БРИКС выгодно укрепление рубляГлавные темы часа. 17:00Итоги саммита G7, "план Маршалла" для Украины и "спонсоры терроризма"Главные темы часа. 17:30Православие "по-украински": получат ли раскольники Киево-Печерскую Лавру?Главные темы часа. 18:00НАТО и санкции, запрет абортов в США, закрытие IKEA и ШотландияГлавные темы часа. 19:00"Катынский расстрел" и наследники Геббельса – факты и фальсификацииГлавные темы часа. 20:00Начало Первой мировой, битва на Косовом поле, Милошевич в суде ГаагиГлавные темы часа. 21:00Сенатор Джабаров: новые санкции, демарш Болгарии, параллельный импортГлавные темы часа. 22:00Главные темы часа. 22:30Главные темы часа. 23:00Главные темы часа. 23:30Главные темы часа. 00:00Another БРИКС in the wall. Аргентина с Ираном подали заявку в БРИКСГлавные темы часа. 01:00Мадрид бодрит. Генсек НАТО снова опередил событияПожар в лондонском театре "Глобус"Главные темы часа. 02:00Не можешь не плясать - обратить к доктору: что такое "заразные" танцыДжон Юз - основатель ДонецкаГлавные темы часа. 03:00Генерал армии Иван ЧерняховскийКосмические неудачи: чем оборачиваются компьютерные ошибкиГлавные темы часа. 04:00Эх, дороги!.. Самый первый российский автопробегБакунин. Золотое перо анархизмаГлавные темы часа. 05:00Главные темы часа. 06:00Молнию тебе в ноги: правда и выдумка о футбольных колдунахГлавные темы часа. 07:00Ход спецоперации на Украине, итоги саммита G7 и штрафы за поворотникиГлавные темы часа. 08:00Турция одобрит новых членов НАТО, позиция Франции по России и санкции СШАГлавные темы часа. 09:00Курьер опоздал или не приехал? В Роскачестве рассказали, как быть